وثيقة صيانة

عند توقيع وثيقة صيانة, يُبادر الشركة إلى توفير أعمال الإصلاح لمنتج معين أو خدمة . ويشمل اتفاق الصيانة تفاصيل المدة الزمنية والأحكام التي تحكم العلاقة بين صاحب المنشأة و المستفيد. وبموجب اتفاق �